S Nikol na cestách

Právní náležitosti

Odstoupit od smlouvy

Od smlouvy uzavřené na dálku můžete jako spotřebitel odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. U e-booku toto právo zaniká okamžikem, kdy jste si v objednávce vyžádal(a) okamžité dodání — pokud Vám však e-book nedorazil nebo nastala technická chyba, právo trvá. Vyplňte formulář; potvrzení o přijetí Vám přijde e-mailem a peníze budou vráceny do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

Najdeš ho v e-mailu s potvrzením objednávky. Když ho nemáš, nech pole prázdné.
Např. „Odstupuji od smlouvy o koupi e-booku …, uzavřené dne …“. Důvod uvádět nemusíš.

Podrobnosti o odstoupení, reklamacích a vrácení peněz najdete v obchodních podmínkách. Odstoupit můžete i obyčejným e-mailem — formulář je tu pro pohodlí, ne povinnost.